Nouveau Membre à Colde Rousset

[Colderousset]

J'ai souscris mi février un abonnement pour mon domicile au col de Rousset (26)
Le technicien a connecté la fibre à mon domicile jusqu'au dslam le 25/2/26. La liaison est correcte selon lui mais côté free dans l'armoire il n'y a pas de signal.
Ma freebox est bloquée à l'étape 2
Malgré mes différents appel au support 3244, ma situation est toujours la même et on me dit qu'il n'y a pas de technicien disponible pour mon secteur et qu'il y a un sous traitant certainement défaillant local axiome.
Comment faire avancer cette situation ? vais je avoir un jour une connexion ?

La localisation du village est une station de ski et l'opérateur Orange est disponible et équipe la station.
je ne vois pas vraiment pourquoi je suis le seul impacté. A priori je suis le premier abonné.
Je suis vraiment dans le désarroi et ne sait plus trop quoi penser .