La loi pour une République Numérique (http://forum-alice.info/forum/viewtopic.php?id=6001) d'octobre 2016 exigeait des opérateurs télécoms, un système d'aide aux personnes sourdes et malentendantes ....
Dans ce cadre Free propose pour sa téléphonie, une appli Android sur Google Play : Relais téléphonique Free.
Ce service de relais téléphonique permet aux porteurs d'un handicap (sourds, malentendants, sourd-aveugles et aphasiques) de bénéficier d'une interprétation en LSF (Langue des Signes Francaise), d' un codage LPC (Langage Parlé Complété) ou de transcription automatique instantanée.
Il est accessible à ces personnes, abonnées Freebox Révolution ou Forfait Free à 19.99 €.
- Disponible :
. appels sortants.
-Prochainement :
. appels entrants
. transcription textuelle automatique
+ de détails voir la source ... [edit] et ci-dessous (http://forum-alice.info/forum/viewtopic.php?pid=36889#p36889) publié sur le site Web de Free ( des informations complémentaires, des précisions ... )
Sources :
- J.O.
- appli Android / Relais téléphonique Free sur Google Play mise à jour le 7 octobre 2018
Je salue des deux mains cette initiative qui va faciliter la vie de nos concitoyens quelque peu malmenés par la vie.
Bravo Free.
Free avait déjà depuis un certain temps, une assistance en ligne avec supports dédiés (https://www.free.fr/assistance/2528.html) par conversations instantanées via Webcam en LSF et Chat pour les Sourds et malentendants, pour les sourds et malentendants
Free communique : Relais Téléphonique (https://www.free.fr/relaistelephonique/)
Le relais téléphonique, qu'est-ce que c'est ?
Le service de relais téléphonique Free
- permet aux Freenautes porteurs d'un handicap (sourds, malentendants, sourdaveugles et aphasiques) de bénéficier d'un service d'interprétation en français - LSF (langue des signes française), de codage LPC en (langage parlé complété) ou de transcription automatique instantanée,
- est disponible via l'application Relais téléphonique Free pour les abonnés Freebox Revolution ou à l'offre mobile Forfait Free à 19.99 €,
- est un service inclus dans le forfait (limité à 1h par mois par ligne, aux horaires d'ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00, hors jours fériés),
- permet de
. contacter une personne entendante via un interprète en visioconférence en français - LSF ou LPC,
. bénéficier d'une prestation d'interprétation en transcription automatique et instantanée ;
pour les appels entrants ou sortants, vous êtes alors mis en relation avec un service qui assurera la communication avec votre correspondant/interlocuteur (également décomptée de la limite de 1h par mois par ligne).
L'application est
. téléchargeable pour les téléphones et tablettes Android,
ainsi que pour les iPhones (dans les prochains jours),
. disponible sur le playstore & l'appstore .
Le service d'interprétation est proposé en partenariat avec [DEAFI] .
[edit] Activation du service sur l'espace abonné
Dans mon espace abonné est apparu la rubrique Relais téléphonique
dans Téléphonie / Autres[/b].
Ce service permet aux abonnés porteurs d'un handicap (sourds, malentendants, sourdaveugles et aphasiques) de bénéficier d'un service d'interprétation en français ou de transcription automatique instantanée, sans frais, dans la limite d'une heure de communication par mois.
. Activer et bénéficier du service relais téléphonique oui / non
Fonctionnement du service
. Téléchargement préalable de l'Application Relais téléphonique Free sur tablette et smartphone compatibles, équipés de webcam,
. Activation du service sur l'espace abonné,
. Appel sortant & entrant
. Mise en relation avec interprète, en visio par webcam, qui se met en relation avec le correspondant
+ de détails voir la source ...
Source :
Relais Téléphonique (https://www.free.fr/relaistelephonique/) sur le site Web de Free
La FFT (Fédération Française desTélécoms) avec Bouygues Telecom, Euro-Information Télécom, Orange et SFR a retenu la start-up RogerVoice pour réaliser un service imposé par la loi.
Un service de traduction en LSF & LPC par un interprète diplômé, associé à de l'intelligence artificielle.
Source :
- site Web de la FFT
Désormais, disponible pour iPhone sur l'App Store !
Pour le moment, l'application Relais téléphonique Free ne semble pas ressortir dans les résultats du moteur de recherche mais il est possible de la télécharger à partir de Relais Téléphoniquedu site Web de Free (https://www.free.fr/relaistelephonique/).
Le reste des fonctionnalités du relais téléphonique (appels entrants et TTA/TTS) devraient être disponibles dans les semaines ou jours à venir.
Source : Community Manager Free
Mise à jour version 0.9.3 du 12/02/2019
Nouveautés :
- Activation service d'interprétation automatisé via chat
- Activation prise en charge des appels entrants
- Corrections et évolutions
Source :
- Google / store